Assistente de Regulação I
Descrição da vaga
Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?
E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Regulação, que tenha experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação, experiência com rotinas hospitalar ou Clinicas. Será um diferencial experiência com autorização e exames , conhecimento com as normativas da ANS e de Operadoras de Saúde. Se você tem esses conhecimentos, queremos você em nosso time!
Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Recepcionar, informar e encaminhar o público externo, obedecendo às normas internas do local de trabalho;
Interagir com os outros departamentos, atendendo suas demandas e fornecendo informações necessárias;
Conferir o pedido da solicitação médica;
Atender telefones, anotar e solucionar as solicitações recebidas;
Cadastrar o atendimento para recebimento das informações ;
Assegurar a organização das informações colhidas;
Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente;
Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;
Apoiar o gestor imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;
Executar outras atividades correlatas, a critério do gestor imediato.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Desejável experiência com rotinas hospitalar;
Transporte Próprio - Categoria A
Pacote Office – Básico;
Disponibilidade para jornada de 44h/semanais.
Informações adicionais
Ticket Alimentação
Plano de Saúde e Plano Odontológico, após o período de experiência (mas não se preocupa três meses passa rapidinho)
Day off no mês do seu aniversário 🎉
Convênio com SESC.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Video de apresentação
- Etapa 4: Bate Papo com o RH
- Etapa 5: Bate Papo com Gestor(a)
- Etapa 6: Avaliação prática
- Etapa 7: Avaliação Psicologica
- Etapa 8: Contratação
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A Unimed Teresina é muito mais que um plano de saúde: somos a primeira cooperativa de trabalho médico do estado e referência em qualidade e inovação no setor.
Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência. Para isso, investimos na valorização de cada colaborador. Investimos no clima organizacional e desenvolvemos projetos e treinamentos que geram oportunidades de desenvolvimento profissional.
Além de conquistar o Selo de Feedback da Gupy, que reflete nosso compromisso com a valorização e transparência em cada etapa dos processos seletivos, a Unimed Teresina recebeu em 2024 o prestigiado Prêmio Teresa Cristina, da Prefeitura de Teresina. Esse reconhecimento celebra nossa dedicação em promover a equidade de gênero e um ambiente de trabalho mais inclusivo.
Se você busca uma oportunidade de fazer a diferença, seu lugar é aqui.
Vem fazer parte dessa jornada incrível! 💚
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