Recepcionista - Seleção Mista

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? 

E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de um(a) Recepcionista, que tenha experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação. Será um diferencial experiência com autorização de exames , conhecimento com as normativas da ANS e de Operadoras de Saúde. Se você tem esses conhecimentos, queremos você em nosso time!

Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente!

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Recepcionar pacientes e visitantes com cortesia e profissionalismo;

Fornecer informações sobre os serviços do hospital e orientar os pacientes sobre os procedimentos a serem seguidos;

Responder a perguntas e resolver dúvidas de pacientes e familiares;

Realizar a admissão de pacientes para internação clínica, cirúrgica, consultas e exames eletivos e de urgência;

Realizar as solicitações de serviços junto a Operadoras obedecendo as normas e critérios estabelecidos;

Abertura de solicitação junto a área responsável dos prontuários solicitado pelo paciente e posteriormente sua entrega;

Garantir que o cadastro dos pacientes seja atualizado e preenchido de maneira correta;

Preencher formulários e documentos necessários para o atendimento/ autorização;

Recepcionar o paciente na solicitação de entrega de laudos de exames realizado nas Unidades;

Agendar e confirmar consultas médicas e exames;

Controlar a agenda dos médicos;

Realizar a remarcações e cancelamentos de consultas conforme demanda;

Na ausência do médico em seu horário de descanso acioná-lo via fone (ramal sala de repouso) quando houver a necessidade do profissional está presente em sua posição de trabalho para prestar assistência ao paciente que o aguarda;

Monitorar o tempo de espera e informar os pacientes sobre qualquer atraso;

Manter a área de recepção limpa e organizada;

Garantir que os pacientes estejam confortáveis e informados enquanto aguardam atendimento;

Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente;

Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;

Apoiar o gestor imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;

Executar outras atividades correlatas, a critério do gestor imediato.

Ensino médio completo

Cursos na área de administração ou atendimento ao cliente são desejáveis

Desejável experiência em atendimento ao cliente ou recepção, preferencialmente em ambiente hospitalar ou clínico

Pacote Office – Básico

Disponibilidade para jornada 12x36h

O que temos para você:

Ticket Alimentação

Plano de Saúde e Plano Odontológico, após o período de experiência (mas não se preocupa três meses passa rapidinho)

Day off no mês do seu aniversário 🎉

Acompanhamento de Saúde Personalizado pela Clinica APS

Convênio com SESC.

Somos a Unimed Teresina, operadora de plano de saúde do Sistema Unimed Teresina, reconhecido pela qualidade da atenção integral à saúde e por cuidar com excelência e carinho de mais de 100 mil vidas. 

Tudo começou quando médicos se juntaram em torno de um mesmo propósito, em uma organização onde todos são donos do próprio negócio, isso é Cooperar! E continua com um ciclo que traz ganhos para as pessoas e para o país.

No Piauí, somos mais de 1.000 médicos e uma ampla rede credenciada com liberdade de escolha. Também contamos com uma Rede Própria com hospitais localizados nos bairros Ilhotas e Primavera, em Teresina.

Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência. Para isso, investimos na valorização de cada colaborador. Investimos no clima organizacional e desenvolvemos projetos e treinamentos que geram oportunidades de desenvolvimento profissional. O resultado de tudo: somos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar pela GPTW.

Aqui abraçamos a diversidade e respeitamos as diferenças. Todo mundo é muito bem-vindo!

Vem fazer parte dessa jornada incrível! 💚