Assistente de Cobrança - Interna / Externa
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?
E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Cobrança, que tenha experiência e uma boa comunicação. Se você tem esse perfil, venha fazer parte do nosso time.
Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Negociar as quitações de débito;
Negociar e análisar de viabilidade para reativação de plano;
Dar tratativa às solicitações realizadas por e-mail;
Emitir: Declaração de reembolso, Declaração de quitação, declaração de importo de renda;
Dar tratativa às negociações que tiverem quebra de acordo;
Conferir e digitar as AR's devolvidas;
Organizar listagem de cliente inadimplentes para notificação em jornal;
Alimentar do portal Uniweb dos cancelamentos por inadimplencia acima de 60 dias;
Lançar de descontos ou acréscimos;
Auditar planilha de arrecadação de valores;
Realizar ligações e repassar informações sobre parcelas em aberto;
Prevenir o cliente sobre um possível cancelamento caso persista o débito por mais de 60 dias;
Alimentar planilha de acompanhamento das promessas de pagamento.
Requisitos e qualificações
Desejável Ensino Superior em andamento em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas afins;
Experiência com atendimento ao cliente e negociação;
Desejável experiência com as Normativas da ANS e de Operadoras de Saúde
Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor
Habilidade com o Pacote office - Básico
Disponibilidade de jornada - 44h semanais
Informações adicionais
O que temos para você:
- Plano de saúde (após o período de experiência)
- Ticket Alimentação
- Plano Odontológico (após o período de experiência)
- Day Off no mês do seu aniversário
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Integridade
- Etapa 3: Video de Apresentação
- Etapa 4: Bate Papo com Gente e Cultura
- Etapa 5: Bate Papo com Gestor
- Etapa 6: Avaliação Conhecimentos Específicos
- Etapa 7: Contratação
SEJA BEM-VINDO AO SISTEMA UNIMED TERESINA 💚
Somos a Unimed Teresina, operadora de plano de saúde do Sistema Unimed Teresina, reconhecido pela qualidade da atenção integral à saúde e por cuidar com excelência e carinho de mais de 100 mil vidas.
Tudo começou quando médicos se juntaram em torno de um mesmo propósito, em uma organização onde todos são donos do próprio negócio, isso é Cooperar! E continua com um ciclo que traz ganhos para as pessoas e para o país.
No Piauí, somos mais de 1.000 médicos e uma ampla rede credenciada com liberdade de escolha. Também contamos com uma Rede Própria com hospitais localizados nos bairros Ilhotas e Primavera, em Teresina.
Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência. Para isso, investimos na valorização de cada colaborador. Investimos no clima organizacional e desenvolvemos projetos e treinamentos que geram oportunidades de desenvolvimento profissional. O resultado de tudo: somos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar pela GPTW.
Aqui abraçamos a diversidade e respeitamos as diferenças. Todo mundo é muito bem-vindo!
Vem fazer parte dessa jornada incrível! 💚
Conheça mais sobre nós