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Assistente de Cobrança - Interna / Externa

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? 


E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Cobrança, que tenha experiência e uma boa comunicação. Se você tem esse perfil, venha fazer parte do nosso time.


Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Negociar as quitações de débito;

Negociar e análisar de viabilidade para reativação de plano;

Dar tratativa às solicitações realizadas por e-mail;

Emitir: Declaração de reembolso, Declaração de quitação, declaração de importo de renda;

Dar tratativa às negociações que tiverem quebra de acordo;

Conferir e digitar as AR's devolvidas;

Organizar listagem de cliente inadimplentes para notificação em jornal;

Alimentar do portal Uniweb dos cancelamentos por inadimplencia acima de 60 dias;

Lançar de descontos ou acréscimos;

Auditar planilha de arrecadação de valores;

Realizar ligações e repassar informações sobre parcelas em aberto;

Prevenir o cliente sobre um possível cancelamento caso persista o débito por mais de 60 dias;

Alimentar planilha de acompanhamento das promessas de pagamento.

Requisitos e qualificações

Desejável Ensino Superior em andamento em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas afins;

Experiência com atendimento ao cliente e negociação;

Desejável experiência com as Normativas da ANS e de Operadoras de Saúde

Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor

Habilidade com o Pacote office - Básico

Disponibilidade de jornada - 44h semanais

Informações adicionais

O que temos para você:

  • Plano de saúde (após o período de experiência)
  • Ticket Alimentação
  • Plano Odontológico (após o período de experiência)
  • Day Off no mês do seu aniversário

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Integridade
  3. Etapa 3: Video de Apresentação
  4. Etapa 4: Bate Papo com Gente e Cultura
  5. Etapa 5: Bate Papo com Gestor
  6. Etapa 6: Avaliação Conhecimentos Específicos
  7. Etapa 7: Contratação

SEJA BEM-VINDO AO SISTEMA UNIMED TERESINA 💚

Somos a Unimed Teresina, operadora de plano de saúde do Sistema Unimed Teresina, reconhecido pela qualidade da atenção integral à saúde e por cuidar com excelência e carinho de mais de 100 mil vidas. 


Tudo começou quando médicos se juntaram em torno de um mesmo propósito, em uma organização onde todos são donos do próprio negócio, isso é Cooperar! E continua com um ciclo que traz ganhos para as pessoas e para o país.

No Piauí, somos mais de 1.000 médicos e uma ampla rede credenciada com liberdade de escolha. Também contamos com uma Rede Própria com hospitais localizados nos bairros Ilhotas e Primavera, em Teresina.


Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência. Para isso, investimos na valorização de cada colaborador. Investimos no clima organizacional e desenvolvemos projetos e treinamentos que geram oportunidades de desenvolvimento profissional. O resultado de tudo: somos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar pela GPTW.


Aqui abraçamos a diversidade e respeitamos as diferenças. Todo mundo é muito bem-vindo!


Vem fazer parte dessa jornada incrível! 💚



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