Atendente

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? 

E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Atendente, que tenha experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação. Será um diferencial experiência com autorização de exames , conhecimento com as normativas da ANS e de Operadoras de Saúde. Se você tem esses conhecimentos, queremos você em nosso time!

Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente!

• Prestar atendimento com presteza e clareza para fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas;
• Fornecer informações diversas aos beneficiários, prestadores e cooperados quanto contratos, produtos, serviços e informações institucionais e autorizar procedimentos de clientes conforme normas internas;
• Atender e realizar alteração de dados cadastrais do cliente no sistema de gestão;
• Solicitar autorização de procedimentos a Unimed de origem do beneficiário através dos sistemas disponíveis, como também responder as Unimeds solicitantes;
• Receber solicitação de atendimento, tomar as providências de inclusão de dados no sistema, buscar parecer especializado da Auditória médica e emitir guia de liberação de procedimentos;
• Recepcionar beneficiários, prestadores, cooperados, fornecedores e visitantes, entrar em contato com os setores, comunicando a presença de pessoas na recepção e direcionar conforme autorização;
• Recepcionar o beneficiário, fazer triagem conferindo a documentação necessária para atendimento.
• Entre outras atividades internas.

Ensino Superior em andamento em Administração áreas afins

Experiência com atendimento ao cliente

Desejável experiência com rotinas hospitalar ,conhecimentos com as normativas da ANS e com Operadoras de Saúde

Pacote Office – Básico

Disponibilidade para jornada de 44h/semanais

O que temos para você:

Plano de saúde (após o período de experiência)

Ticket Alimentação

Plano Odontológico (após o período de experiência)

Seguro de Vida

Seja parte da equipe que transforma a saúde no Piauí!

A Unimed Teresina é muito mais que um plano de saúde: somos a primeira cooperativa de trabalho médico do estado e referência em qualidade e inovação no setor.

Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência. Para isso, investimos na valorização de cada colaborador. Investimos no clima organizacional e desenvolvemos projetos e treinamentos que geram oportunidades de desenvolvimento profissional.

Além de conquistar o Selo de Feedback da Gupy, que reflete nosso compromisso com a valorização e transparência em cada etapa dos processos seletivos, a Unimed Teresina recebeu em 2024 o prestigiado Prêmio Teresa Cristina, da Prefeitura de Teresina, um reconhecimento que celebra nossa dedicação em promover a equidade de gênero e um ambiente de trabalho mais inclusivo.

Em 2025, a Operadora Unimed Teresina e o Centro Integrado de Saúde Unimed - Unidades Ilhotas conquistam a recertificação do Selo Um Lugar Incrível para Trabalhar, consolidando suas práticas de excelência na gestão de pessoas e reafirmando seu compromisso com um ambiente organizacional.

O sucesso dessas iniciativas alcançou também o Hospital de Alta Complexidade - Unidade Primavera, seu recurso próprio que, pela primeira vez, foi contemplado com o mesmo selo. 

Este reconhecimento duplo evidencia que a cultura de valorização dos colaboradores permeia todo o Sistema Unimed Teresina e fortalece ainda mais sua posição como referência em qualidade, inovação e cuidado, em um ambiente de trabalho verdadeiramente excepcional.

Se você busca uma oportunidade de fazer a diferença, seu lugar é aqui. 

Vem fazer parte dessa jornada incrível! 💚