Analista de Relacionamento Empresarial - Unimed Parnaíba

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? 

E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Analista de Relacionamento Empresarial , que tenha experiência com atendimento personalizado ao cliente pessoa jurídica, negociação contratuais.

Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente!

Estreitar o relacionamento da Operadora com as empresas clientes, promovendo ações de relacionamento com os clientes e demandas operacionais do processo de movimentação PJ

Atuar com autonomia técnica nos processos e atividades pelas quais responde, consolidar e estruturar informações técnicas da área

Realizar análises e elaboração de relatórios, para tomada de decisão da gestão

Orientar operacionalmente o trabalho de profissionais menos experientes ou com atuação operacional e contribuir no alinhamento das demandas da equipe da área com a liderança

Atualizar e analisar os indicadores ligados aos processos e projetos no qual atua

Realizar visitas de relacionamento junto às empresas clientes com o objetivo de estreitar a relação da Operadora

Monitorar os indicadores de performance dos contratos e evasão, para realização de planos de ações

Realizar atendimento a clientes internos e externos, prestação de informações e orientações conforme as diretrizes da área

Realizar a implantação de novas empresas clientes, explicando sobre questões operacionais e de cobertura contratual

Realizar o processo de Boas Vindas do Relacionamento Empresarial, esclarecendo dúvidas sobre os contratos e movimentações

Acompanhar as demandas de movimentação PJ e devolutivas aos clientes PJ

Realizar estudo da sinistralidade dos clientes nos canais coletivos por adesão e coletivos empresariais, bem como desenvolver e implementar ações para sua redução, em colaboração com as partes envolvidas

Fornecer treinamento e suporte às empresas clientes no uso do portal de movimentação, acompanhando sua utilização e garantindo a eficácia da ferramenta

Acompanhar mensalmente a planilha com os reajustes aplicados aos clientes Pessoa Jurídica

Realizar a conferência de 2 instância da planilha de RPC - Reajuste de Planos Coletivos, realizando o envio para a área de Assuntos Regulatórios

Acompanhar os protocolos em abertos da área de Relacionamento para resolução dos mesmos

Analisar os processos inerentes à sua área de atuação, propondo e sugerindo melhorias para a maximização dos resultados

Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente

Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes a sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua

Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário

Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata

Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins

Experiência com contratos de plano de saúde (coberturas, carências e regras)

Desejável Experiência técnicas de relacionamento e fidelização

Conhecimento de regras e resoluções normativas da ANS

Pacote Office – Nível Intermediário

Transporte Próprio - Carro

Habilitação atualizada- categoria B

Disponibilidade para jornada de 44h/semanais

O que temos para você:

Plano de saúde (após o período de experiência)

Ticket Alimentação

Plano Odontológico (após o período de experiência)

Day Off no mês do seu aniversario

Totalpass

Convênio com sesc

Seja parte da equipe que transforma a saúde no Piauí!

A Unimed Teresina é muito mais que um plano de saúde: somos a primeira cooperativa de trabalho médico do estado e referência em qualidade e inovação no setor.

Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência. Para isso, investimos na valorização de cada colaborador. Investimos no clima organizacional e desenvolvemos projetos e treinamentos que geram oportunidades de desenvolvimento profissional.

Além de conquistar o Selo de Feedback da Gupy, que reflete nosso compromisso com a valorização e transparência em cada etapa dos processos seletivos, a Unimed Teresina recebeu em 2024 o prestigiado Prêmio Teresa Cristina, da Prefeitura de Teresina, um reconhecimento que celebra nossa dedicação em promover a equidade de gênero e um ambiente de trabalho mais inclusivo.

Em 2025, a Operadora Unimed Teresina e o Centro Integrado de Saúde Unimed - Unidades Ilhotas conquistam a recertificação do Selo Um Lugar Incrível para Trabalhar, consolidando suas práticas de excelência na gestão de pessoas e reafirmando seu compromisso com um ambiente organizacional.

O sucesso dessas iniciativas alcançou também o Hospital de Alta Complexidade - Unidade Primavera, seu recurso próprio que, pela primeira vez, foi contemplado com o mesmo selo. 

Este reconhecimento duplo evidencia que a cultura de valorização dos colaboradores permeia todo o Sistema Unimed Teresina e fortalece ainda mais sua posição como referência em qualidade, inovação e cuidado, em um ambiente de trabalho verdadeiramente excepcional.

Se você busca uma oportunidade de fazer a diferença, seu lugar é aqui. 

Vem fazer parte dessa jornada incrível! 💚