Atendente de Consultório

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? 

E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de um Atendente de Consultório que seja organizado, proativo e goste de trabalhar com pessoas. Se você é esse profissional, venha fazer parte do nosso time!

Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente!

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Prestar serviços de apoio a profissionais da área da saúde, usuários e pacientes;

Prestar atendimento telefônico e fornecer informações em consultórios e salas de exames que a assistência seja prestada por um profissional de saúde;

Consultar lista de profissionais e de pacientes agendados;

Interagir com os outros departamentos, atendendo suas demandas e fornecendo informações necessárias;

Solicitar e organizar materiais de trabalho e insumos para funcionamento das salas;

Organizar salas para receber clientes;

Imprimir agendas médicas;

Participar de treinamentos relativos ao cargo;

Agendar pacientes no sistema;

Acionar serviço de higienização e limpeza;

Sinalizar necessidades de correção de infraestrutura para supervisor;

Acolher clientes; anunciar sua chegada; encaminhá-los para os diversos setores;

Cadastrar clientes nos sistema e nos equipamentos;

Conferir o pedido do procedimento;

Ordenar a fila de atendimento, prestando orientações sobre tempo de espera;

Fornecer informativos e regulamentos internos aos clientes;

Avisar o médico e equipe de enfermagem sobre sua chegada;

Conduzir e auxiliar na movimentação/locomoção dentro das salas para posicionamento para exames;

Protocolar entrada e saída de fichas para direcionar aos setores corretos: recepção, faturamento, digitação, etc;

Protocolar e direcionar materiais biológicos de citologia oncótica para análises de laboratório;

Zelar pela organização do setor e limpeza, solicitando apoio das áreas responsáveis;

Anunciar e receber pacientes identificados corretamente e conferir documentos médicos para o atendimento;

Seguir protocolos institucionais de qualidade;

Acompanhar as providências/prazos para as demandas;

Solicitar insumos necessários para o bom atendimento dos clientes;

Zelar pela segurança e proteção dos dados dos clientes atendidos, garantindo sigilo e discrição em sua jornada;

Analisar os processos inerentes à sua área de atuação, propondo e sugerindo melhorias para a maximização dos resultados;

Executar outras atividades correlatas, a critério do gestor imediato;

Analisar os processos inerentes à sua área de atuação, propondo e sugerindo melhorias para a maximização dos resultados; 

Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente;

Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário; 

Apoiar a gestão imediata em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;

Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata.

Ensino Médio Completo;

Desejável experiência com atendimento ao público no segmento de saúde.

Pacote Office Básico;

Disponibilidade para trabalhar 44horas semanais - Seg à Sáb.

O que temos para você:

Ticket de Alimentação;

Plano de saúde (após o período de experiência);

Plano Odontológico (após o período de experiência).

Day off no mês do aniversário

Seja parte da equipe que transforma a saúde no Piauí!

A Unimed Teresina é muito mais que um plano de saúde: somos a primeira cooperativa de trabalho médico do estado e referência em qualidade e inovação no setor.

Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência. Para isso, investimos na valorização de cada colaborador. Investimos no clima organizacional e desenvolvemos projetos e treinamentos que geram oportunidades de desenvolvimento profissional. 

Além de conquistar o Selo de Feedback da Gupy, que reflete nosso compromisso com a valorização e transparência em cada etapa dos processos seletivos, a Unimed Teresina recebeu em 2024 o prestigiado Prêmio Teresa Cristina, da Prefeitura de Teresina. Esse reconhecimento celebra nossa dedicação em promover a equidade de gênero e um ambiente de trabalho mais inclusivo.

Se você busca uma oportunidade de fazer a diferença, seu lugar é aqui. 

Vem fazer parte dessa jornada incrível! 💚