Analista de Relacionamento Empresarial - Unimed Parnaíba

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? 

E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Relacionamento Empresarial I, que tenha experiência com atendimento personalizado ao cliente pessoa jurídica, negociação contratuais.

Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente!

Estreitar o relacionamento da Operadora com as empresas clientes, promovendo ações de relacionamento com os clientes e demandas operacionais do processo de movimentação PJ

Atuar com autonomia técnica nos processos e atividades pelas quais responde, consolidar e estruturar informações técnicas da área

Realizar análises e elaboração de relatórios, para tomada de decisão da gestão

Orientar operacionalmente o trabalho de profissionais menos experientes ou com atuação operacional e contribuir no alinhamento das demandas da equipe da área com a liderança

Atualizar e analisar os indicadores ligados aos processos e projetos no qual atua

Realizar visitas de relacionamento junto às empresas clientes com o objetivo de estreitar a relação da Operadora

Monitorar os indicadores de performance dos contratos e evasão, para realização de planos de ações

Realizar atendimento a clientes internos e externos, prestação de informações e orientações conforme as diretrizes da área

Realizar a implantação de novas empresas clientes, explicando sobre questões operacionais e de cobertura contratual

Realizar o processo de Boas Vindas do Relacionamento Empresarial, esclarecendo dúvidas sobre os contratos e movimentações

Acompanhar as demandas de movimentação PJ e devolutivas aos clientes PJ

Realizar estudo da sinistralidade dos clientes nos canais coletivos por adesão e coletivos empresariais, bem como desenvolver e implementar ações para sua redução, em colaboração com as partes envolvidas

Fornecer treinamento e suporte às empresas clientes no uso do portal de movimentação, acompanhando sua utilização e garantindo a eficácia da ferramenta

Acompanhar mensalmente a planilha com os reajustes aplicados aos clientes Pessoa Jurídica

Realizar a conferência de 2 instância da planilha de RPC - Reajuste de Planos Coletivos, realizando o envio para a área de Assuntos Regulatórios

Acompanhar os protocolos em abertos da área de Relacionamento para resolução dos mesmos

Analisar os processos inerentes à sua área de atuação, propondo e sugerindo melhorias para a maximização dos resultados

Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente

Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes a sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua

Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário

Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata

Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins

Experiência com contratos de plano de saúde (coberturas, carências e regras)

Desejável Experiência técnicas de relacionamento e fidelização

Conhecimento de regras e resoluções normativas da ANS

Pacote Office – Nível Intermediário

Transporte Próprio - Carro

Habilitação atualizada- categoria B

Disponibilidade para jornada de 44h/semanais

O que temos para você:

Plano de saúde (após o período de experiência)

Ticket Alimentação

Plano Odontológico (após o período de experiência)

Day Off no mês do seu aniversario

Totalpass

Convênio com sesc

Seja parte da equipe que transforma a saúde no Piauí!

A Unimed Teresina é muito mais que um plano de saúde: somos a primeira cooperativa de trabalho médico do estado e referência em qualidade e inovação no setor.

Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência. Para isso, investimos na valorização de cada colaborador. Investimos no clima organizacional e desenvolvemos projetos e treinamentos que geram oportunidades de desenvolvimento profissional.

Além de conquistar o Selo de Feedback da Gupy, que reflete nosso compromisso com a valorização e transparência em cada etapa dos processos seletivos, a Unimed Teresina recebeu em 2024 o prestigiado Prêmio Teresa Cristina, da Prefeitura de Teresina, um reconhecimento que celebra nossa dedicação em promover a equidade de gênero e um ambiente de trabalho mais inclusivo.

Em 2025, a Operadora Unimed Teresina e o Centro Integrado de Saúde Unimed - Unidades Ilhotas conquistam a recertificação do Selo Um Lugar Incrível para Trabalhar, consolidando suas práticas de excelência na gestão de pessoas e reafirmando seu compromisso com um ambiente organizacional.

O sucesso dessas iniciativas alcançou também o Hospital de Alta Complexidade - Unidade Primavera, seu recurso próprio que, pela primeira vez, foi contemplado com o mesmo selo. 

Este reconhecimento duplo evidencia que a cultura de valorização dos colaboradores permeia todo o Sistema Unimed Teresina e fortalece ainda mais sua posição como referência em qualidade, inovação e cuidado, em um ambiente de trabalho verdadeiramente excepcional.

Se você busca uma oportunidade de fazer a diferença, seu lugar é aqui. 

Vem fazer parte dessa jornada incrível! 💚